گاه در مراسم ها، گردهمایی ها، فرودگاه ها، مسابقات ورزشی و ... بخش و جایگاه مخصوصی برای افراد خاص و مهم در نظر می گیرند تا از آن ها به صورت ویژه پذیرایی کنند که به آن بخش ویژه یا جایگاه ویژه می گویند.
در بعضی از اماکن مانند سینما، برای کسانی که بهای بالای ورودی آن را قبول و پرداخت کنند، نیز جایگاه ویژه ای (لُژ) در نظر گرفته اند.
VIP مخفف عبارت Very Important Person به معنای شخص خیلی مهم است و معمولا به اشخاصی گفته می شود که از نظر سیاسی بسیار مهم است مانند: سفرا، وزارا، روسای جمهور و …
CIP مخفف عبارت Commercial Important Personاست و معمولا به اشخاصی گفته می شود که از نظر تجاری مهم هستند مانند: روسای کارخانجات، روسای تیم های فوتبال، تجار بزرگ و …
تفاوت VIP و CIP :
خدمات ارائه شده به VIP و CIP در فرودگاه، هتل، سالن های همایش و … تقریبا یکسان است و تنها تفاوت عمده بین این دو، در تامین امنیت برای VIP می باشد. معمولا تامین امنیت بصورت استفاده از محافظان شخصی، جایگاه های اختصاصی، دوربین های نظارت تصویری و … است. تمامی هزینه های خدمات قابل ارائه به VIP معمولا َتوسط سازمان مربوطه پرداخت میشود ولی در CIP تمامی هزینه های مورد نظر توسط خود شخص پرداخت می شود.
نمونه هایی از خدمات قابل ارائه برای VIP و CIP :
فرودگاه: انجام کلیه تشریفات مسافر از قبیل دریافت کارت پرواز، پذیرایی در سالن، بازرسی اختصاصی، ترانسفر تا پای پلکان پرواز و بالعکس و …
هتل: در اتاق باید یک دسته گل، شیرینی، انواع میوه جات، همراه با یک کارت خیر مقدم گذاشته شود.
سالن همایش: نزدیک ترین صندلی به سکوی اجرای همایش، میز برای پذیرایی، شیرینی، انواع میوه جات و …
آیا در کشور ما ایران هم خدمات VIP یا CIP ارائه می شود؟
کلیه خدمات مربوط به VIP و CIP در کشور عزیزمان ایران نیز، با توجه به اهمیت بخش تشریفات و گردشگری، در اماکن و جایگاه های مختلف انجام می شود. بعنوان مثال فرودگاه امام خمینی (ره) دارای یک سالن مجزا برای پذیرایی و ترانسفر کلیه افراد CIP می باشد.
این سالن، مجهز‌ترین سالن تشریفات اختصاصی کشور به شمار می‌آید که در 3 طبقه با مساحتی حدود هفت هزار مترمربع به بهره برداری رسیده است. از جمله خدمات CIP فرودگاه امام خمینی(ره) می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارائه خدمات انتقال مسافر از مبدا به فرودگاه و بالعکس بوسیله خودروهای تشریفات
- ترانسفر تا پای پلکان پرواز و بالعکس توسط راهنمای مخصوص CIP
- کافی شاپ لوکس و سرو انواع نوشیدنی گرم و سرد و انواع شیرینی، سالاد و دسر جهت مسافرین CIP
- دریافت کارت پرواز توسط مسئولین مربوط CIP
- انجام کلیه امور مربوط به بار و ویزا توسط مسئولین مربوط (CIP)
- استفاده از فروشگاه‌های لوکس با برندهای خارجی و داخلی معتبر
- استفاده از اینترنت وایرلس و اتاق مخصوص کامپیوتر و اینترنت
- باجه بانک اختصاصی به منظور انجام امور بانکی اعم از ارزی (غیر از ارز مسافرتی) و ریالی مسافرین
- اتاق اختصاصی سیگار با تهویه استاندارد
- سالن کنفرانس و ملاقات‌های خصوصی جهت مذاکرات تجاری
- و...
